业和发起的平台，我本人也深深的感受到他们对业的热爱以及业高度的责任感。我非常荣幸协办了坛，并且相信中国酒店坛定会越办越成功，越办越精彩，我们非常希望在中国酒店坛接下来的三个区域峰会，昆明深圳三亚，在这三个峰会期间我们会继合作，共同为酒店行业的提“孔雀蓝山鸡”下是来商务旅行的五个特点1性化由于大数使得我们能测现代商务旅的求，性化越来越快地成为了满足这些求的方式。旅行是复杂的过程，要进行很多操作，包括选择、机上座位喜好酒店地点喜好的设施以及的技接口等想象一下无缝商务旅行的轻松感，不需要不

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酒店市场，又会有哪些得关注的新趋势?2014年，酒店行业谓发生了翻天覆地的变化高酒店业受到宏观经济下滑政策限制等影响，升级转型已在眉；中档酒店集之间频繁地参股合资购并联盟，群雄逐鹿。面对愈发加剧的行业竞争，各大酒店集亟须通过型升级合资联盟和创新等。

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工的更!留不住人，没有服务一切都空的。贾喜兰：发展过人员组织储等跟不上周晓：关于人员，我觉得90后愿意从业的人真心不多，高星级都不想去了，更何况这样的酒店服务意识培养不起来，质量跟不上。上周出，察9家酒店，几乎每都反映现在的理层是70后，现在90后不

行，旅，旅需要什?读书旅无奈的选择。都陌生人，如何让陌生人走到起张毅：陌生除了网络能互，真实世界很难的。周晓：这是国人传统决定的，除非艳遇的则另一回事。最好的交流现在网络上交流，同类再加上现实中的交流，物以类聚。贾喜兰：何提供合的共空间，

新定位的坛大会主下成功举办!作为届坛的协办方之一，我从七彩云南旅游天堂的祖国西南地区来到白云珠水绕的南粤文化腹地寓意五羊穗城的善之地。在金马蹄刚送走2014年并2015年的羊年伊，来自国酒店业上下游产业链覆盖面最广的跨年高峰论坛，以及涵盖六大业界域。

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人之中常常都会更直接可以聆到服务象的人的心声，除了有表扬，当然也有投诉，其实这些都是要用感恩的心态来去面对和化解，即使是评判，也要感恩他对我提供服务工作的在意和呵护。三是善解。其实真正的酒店人同时也应是善解人意的人，否则不能长期面对不同的人合理与不合理“孔雀蓝山鸡”武表示：旅打造的维景系列酒店直致力于为人提供更多高品质、差异化的服务，追求人的满意、员工的满意、业主的满意、社会的满意。体来，酒店的服务是致的，但每个品牌都会有自己的异化特色，港旅维有专门的女士客房，在装修风格上会更的考虑女人的求，也有专门为晚

球酒店院校实现他的梦想，为了践我的理想和使命，我的盈利节余都用于产品的研发是由于我们对理想的坚持，才奠定了我的地位今天很高兴看到下面在座的也有获得我认证的职业经理，同时我们也非常感谢得到了业界国内以及知名企业的慷慨相助，国酒店坛由一群资深的酒

必须变靠款吃喝供养的传统观念，充分虑老百姓的承受能力，及时调整市场供关系，积极发展经济型酒店和中档酒店有网民指出，五星级酒店首现倒闭，是给投资的警示：当治奢反腐成为常，酒店业盯政府买单、公款消费的畸形求是没有出路的按市场规律办事，转变路，调整服务象

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目前，针对“孔雀蓝山鸡”人员都会在接到知后迅速来到房，向人解如何打开电择频道、关电果人付费，人员还会说明如何设置房间温度。头发查员()在房间里发现头发，又不知道是不是己的，会令人深感房间不干。因此，些酒店练了头发查员他们的唯工作就是在人进入房间前，找到收

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下我在过程中运用的一些创新在些酒店，特别走廊比较长的地带，现在光源大量运，一种是指引功能，再乐趣性，缓冲了你长廊的过程在客房里面客户有三点感受，你的床舒服，二是电的感受部分，三就浴部分我近推了一动摇床，也是种高科技导入的产品，让“孔雀蓝山鸡”，车回来才发现，跑的路还没有我的车宽，这个其实很好的反映了国内收益管理方面的问题，我需要先进的东西，先进的工具，工具买过来了，没办法用起来，为?就是因为没建好，也就我们各方面的流程没有建好，国内的酒店基本上没有收益理的流程，以收益理在国内我认为重的，也我

大限度提升用户黏性和流量导入，才利用客栈为支点挖掘目的地旅游市场的根。近日，随着云掌柜公布在2014年底1000万美元轮融资，别样红获得6000万元的轮融资，栈(酒店管理系统)市场谓起云涌。从去年8月至今的半年时间内，携程、艺龙去儿纷纷在客栈市场展开全面交锋

贵，善解最大智，包容最大慧。感恩大家，祝大!作为跨界和融合的理，我们直致力于找到完整的链条，为业有的利益相关者提供发展的平台(封远)2015124日，届中国酒店业论坛2014-2015国酒店业金光奖典礼广州日酒店隆重举办，本届坛以旅游改革：新机遇新格局

时，诸万这样的酒店一定会想其他办法来阻挠客户上网。从游的点评数据分析，在能满足基住需求的前提下，人们还是更乐意将好评给施不完善青年旅舍这为何(邱)旅就要自由自在这已经成为很游客的心声，但住问题一直困扰着每一人，尤其经济的出游，比背包、驴友“孔雀蓝山鸡”发展只会更健康。中项定出台两年多来，受奢影响，国内酒店业特五星级酒店的钱经经受考验。在业绩大幅下滑、星级酒店主动求摘星、高星级酒店出现资产让潮之后，国内五星级酒店首现倒闭破产案例。据权威统，2014年全国范围内50多星级酒店主动降星2012年全国星级酒店曾

利用，已成为业内的话题手机业颠雷军曾提出互联网维要关7字专注极致快、口碑同样，在互联网时代，也要求酒店更注重服务品质与用户口强强联手：全面进军档酒店市场尽管全球扩张伐很快，但希尔顿朋在中国却姗来迟20141030日，铂涛集团与希尔顿全球签署

“孔雀蓝山鸡”费综合定额标准，建立会费公示和年度报告制度。在这些制度的影响下，豪华酒店从政府方面获得的定向财源彻底切断。所以，不少华酒店才以变脸应对，我国出现了无星级华酒店的奇葩现象。豪华酒店遭遇寒，本质上因其先天畸形使然，非因市场萎靡星级酒店整体存量过剩，对政务消费过

“孔雀蓝山鸡”盖面最广的跨年度高峰坛，会上，会协办法之、金陵酒店理司陈明先生作了精彩致辞以下为现场实录尊敬的各位业界前辈先进，各位与会的嘉宾朋友们，大家下午好!刚才我们欣赏完了场锣鼓，应该在2015年又我们新常态酒店业发展的年，我们国酒店好声音的主旋律也即将开。